ОЦІНКА СТАНУ РОЗВИТКУ СВІТОВОГО РИНКУ ГОТЕЛЬНИХ ПОСЛУГ В УМОВАХ COVID-19

Анотація

Проаналізовано стан розвитку світового ринку готельних послуг в сучасних умовах. Встановлено  високі показники зайнятості номерного фонду світової готельної індустрії у 2014–2019 рр. та різкий спад зайнятості світового готельного господарства у період 2019-2020 рр. як наслідок пандемії коронавірусу. Проведено аналіз місткості та рівня зайнятості номерів за провідними країнами світу у 2014–2019 рр. Встановлено високі показники приросту кількості готельних номерів у США, Китаї, Мексиці, Таїланді, Індонезії. Проаналізовано динаміку розвитку світового готельного господарства за регіонами. Виявлено, що незначне зменшення зайнятості готельного господарства у 2019 році в усіх регіонах, окрім Близького Сходу та Африки. Постійну тенденцію зростання та високі показники завантаження закладів розміщення зафіксовано у Європейському та Азіатсько-Тихоокеанському регіоні. За результатами оцінки динаміки помісячного завантаження готелів у 2019-2020 рр. встановлено спадну тенденцію. Проведено дослідження динаміки прибуттів міжнародних туристів у період 2000–2020 рр. та проаналізовано сценарії розвитку на майбутнє. Виявлено, що за результатами 2020  р. очікується скорочення прибуття міжнародних туристів на 70–75%. Для повернення міжнародного туризму до рівня 2019 року може знадобитися від 2,5 до 4 років.

Узагальнено напрями розвитку світового готельного господарства в умовах карантину. До них віднесено  перенесення значної кількості ділової активності у віртуальний світ;  використання голосового пошуку і голосового контролю; збільшення частки у сфері послуг, де не потрібен особистий контакт;  запровадження жорстких санітарно-епідеміологічних норм і заходів там, де неможливо відмовитись від особистих контактів; збільшення роботизації виробничих процесів; перехід до безготівкових фінансових операцій.