СЕРТИФІКАЦІЯ ВЛАСНОГО ПЕРСОНАЛУ ІТ-КОМПАНІЙ ТА КОРИСТУВАЧІВ ЇХ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ

Автор(и)

  • Олександр ПЕТРЕНКО Харківський національний економічний університет імені Семена Кузнеця Автор https://orcid.org/0000-0002-7207-1268

DOI:

https://doi.org/10.31891/2307-5740-2025-340-79

Ключові слова:

сертифікація працівників, тип сертифікації, ІТ-компанія, розвиток персоналу, платформа, CRM-платформа, ERP-платформа, бізнес-процес

Анотація

В даній статті проаналізовано проблему забезпечення безперервного професійного розвитку працівників ІТ-компаній шляхом застосування програм сертифікації персоналу та користувачів програмного забезпечення. Зроблено класифікацію платформ, зокрема ERP, CRM, хмарних, аналітичних і фінансово-технологічних, та проаналізовано їх переваги й недоліки для ІТ-компаній і клієнтів.

Детально окреслено етапи створення власних платформ, від планування до імплементації, та бізнес-процес сертифікації користувачів, що включає їх навчання, тестування й оцінювання. Підкреслено важливість сертифікації для підвищення кваліфікації працівників, ефективності використання продуктів і розширення ринків збуту.

Результати наукового дослідження можуть бути корисними для формування стратегій корпоративної сертифікації й оптимізації бізнес-процесів ІТ-компаній.

Завантаження

Опубліковано

27.03.2025

Номер

Том 340 № 2 (2025): Вісник Хмельницького національного університету. Економічні науки

Розділ

Статті

Ліцензія

Авторське право (c) 2025 Олександр ПЕТРЕНКО (Автор)

Creative Commons License

Ця робота ліцензується відповідно до ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Як цитувати

ПЕТРЕНКО, О. (2025). СЕРТИФІКАЦІЯ ВЛАСНОГО ПЕРСОНАЛУ ІТ-КОМПАНІЙ ТА КОРИСТУВАЧІВ ЇХ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ. Herald of Khmelnytskyi National University. Economic Sciences, 340(2), 501-505. https://doi.org/10.31891/2307-5740-2025-340-79