ГОРДЄЄВА-ГЕРАСИМОВА, Людмила. «ВПРОВАДЖЕННЯ CRM-СИСТЕМИ НА ПІДПРИЄМСТВІ». Herald of Khmelnytskyi National University. Economic sciences 312, no. 6(2) (Грудень 29, 2022): 115–118. дата звернення Січень 28, 2026. https://heraldes.khmnu.edu.ua/index.php/heraldes/article/view/812.