РЕШМІДІЛОВА, Світлана, і Денис БОНДАРЕНКО. «СRM‐СИСТЕМИ ЯК ІНСТРУМЕНТ ЕФЕКТИВНОЇ ВЗАЄМОДІЇ ЗІ СПОЖИВАЧАМИ В УМОВАХ КОНКУРЕНТНИХ ЗМІН ЦІЛЬОВИХ РИНКІВ». Herald of Khmelnytskyi National University. Economic Sciences, вип. 342, вип. 3(2), Травень 2025, с. 383-8, https://doi.org/10.31891/2307-5740-2025-342-3(2)-58.