ДЕЙНЕГА, О., et al. «ПРАКТИЧНІ АСПЕКТИ ЗАСТОСУВАННЯ CRM-СИСТЕМ У ДІЯЛЬНОСТІ ТУРИСТИЧНИХ ПІДПРИЄМСТВ». Herald of Khmelnytskyi National University. Economic Sciences, вип. 300, вип. 6(2), Грудень 2021, с. 143-7, https://doi.org/10.31891/2307-5740-2021-300-6/2-23.