ВОЛОБОЙ, Анастасія, et al. «ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ В СИСТЕМІ УПРАВЛІННЯ ВЗАЄМОВІДНОСИН З КЛІЄНТАМИ». Herald of Khmelnytskyi National University. Economic Sciences, вип. 306, вип. 3, Травень 2022, с. 278-81, https://doi.org/10.31891/2307-5740-2022-306-3-41.