ВОЛОБОЙ, Анастасія, et al. “ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ В СИСТЕМІ УПРАВЛІННЯ ВЗАЄМОВІДНОСИН З КЛІЄНТАМИ”. Herald of Khmelnytskyi National University. Economic Sciences, vol. 306, no. 3, May 2022, pp. 278-81, https://doi.org/10.31891/2307-5740-2022-306-3-41.