УСТІК, Тетяна, and Наталя КОЛОДНЕНКО. “ЗАПРОВАДЖЕННЯ МАРКЕТИНГОВИХ ІНСТРУМЕНТІВ ДЛЯ ПІДВИЩЕННЯ ЛОЯЛЬНОСТІ КЛІЄНТІВ”. Herald of Khmelnytskyi National University. Economic Sciences, vol. 326, no. 1, Jan. 2024, pp. 208-14, https://doi.org/10.31891/2307-5740-2024-326-34.